Insatser inom vård och omsorg - Ansökan

Den här tjänsten kräver inloggning

Du som är äldre, vuxen person med fysisk funktionsnedsättning, vuxen person med somatisk sjukdom eller person med demenssjukdom kan ansöka om hjälp och stöd inom vård och omsorg via e-tjänst, blankett eller telefon.

Exempel på stöd som du kan få utifrån dina behov är

Mer om stöd och insatser inom vård och omsorg

Vill du flytta från en annan kommun till vård- och omsorgsboende i Malmö? Då ska du ansöka via en annan blankett.

Ansökan om flytt till vård- och omsorgsboende från annan kommun till Malmö

Ansök via e-tjänst

Du kan ansöka om insatser direkt i vår e-tjänst om du har e-legitimation.

Ansök via telefon

Om du vill ansöka om insatser via telefon eller har frågor kan du kontakta en biståndshandläggare.

Kontakta biståndshandläggare – för dig som är äldre

Ansök via blankett

Fyll i och skriv ut blanketten. Skicka sedan in den till:

Malmö stad

Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen

Avdelning myndighet

205 80 Malmö

Vad händer efter att du skickat in din ansökan?

När vi har tagit emot din ansökan kontaktar en biståndshandläggare dig inom kort. Vi informerar dig om hur processen går till och bokar in ett hembesök inom 14 dagar från att vi fått in din ansökan. För trygghetslarm krävs oftast inget hembesök.

Vid hembesöket pratar vi om din situation och dina behov. Det är också då vi samlar in den information som behövs för att kunna utreda och fatta beslut om vilka insatser du kan få. Det är bra om du i förväg förbereder eventuella underlag, till exempel läkarintyg eller annan dokumentation som beskriver ditt behov av stöd men det är inte alltid nödvändigt. Din handläggare informerar dig om vad som behövs i just ditt fall.

Hur lång tid tar det innan du får ett beslut?

Tiden för utredning och beslut varierar beroende på vad du ansöker om:

  • För hemtjänstinsatser är handläggningstiden oftast 3–4 veckor.
  • För övriga insatser kan det ta längre tid, vanligtvis 2–3 månader (särskilt om vi behöver vänta in läkarintyg eller annan medicinsk information).

Vi håller dig informerad under hela processen och strävar alltid efter att fatta beslut så snabbt som möjligt.

Skyddade personuppgifter

Du som har skyddade personuppgifter ska inte använda denna e-tjänst. Du som har skyddade personuppgifter ska inte använda denna e-tjänst. Orsaken är att informationen som lämnas i e-tjänsten kan bli en offentlig handling. Ta istället kontakt med en biståndshandläggare via telefon.

Följande behövs för e-tjänsten

Du kommer att gå igenom följande steg:

Föregående Nästa